Mes commandes

Comment est-ce je passe commande sur Les Poulettes Fitness?

Pour devenir une vraie poulette et être la plus belle de la salle de sport dans un de nos produits Made in France, tu dois simplement ajouter des produits à ton panier, après avoir choisi ta taille. Si tu as du mal dans le choix de ta taille, c’est par ici. Une fois que tu as fini tes emplettes et que ton panier est rempli de leggings, brassières de sport et débardeurs fabriqués en France, tu dois créer ton compte client en complétant les informations demandées. Tu n’auras alors plus qu’à entrer ton adresse de livraison et de facturation, choisir ton moyen de paiement et de livraison.

Comment est- ce que je créee mon compte Les Poulettes Fitness?

Pour créer un compte Les Poulettes , il te suffit d’aller sur notre site internet www.lespoulettesfitness.fr puis de cliquer sur la petite poule en haut à droite. Il te sera proposé de vous créer un compte en renseignant ton adresse mail et un mot de passe. L’inscription à notre Poulesletter te sera aussi proposée lors de ton inscription.

J’ai perdu mon mot de passe, comment faire?

On reste zen, ce n’est rien! La solution est par ici. Si tu rencontres des difficultés, notre poule Brigitte se fera un plaisir de te renseigner. Tu peux la contacter au 0632250605 ou par mail à contact@lespoulettesfitness.com

Retours & Remboursement

Comment échanger ou me faire rembourser mon produit Les Poulettes?

Tu dois renvoyer à tes frais le (ou les) produit(s) sauf dans le cas où tu aurais reçu un produit présentant un défaut de fabrication ou ne correspondant pas à la commande initiale. Dans ce cas tu dois contacter le service client à l'adresse contact@lespoulettesfitness.com pour obtenir un bon de retour prépayé.  Tu dois veiller à ce que le produit soit retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé, accompagné du formulaire de retour rempli, à l’adresse suivante : Les Poulettes Fitness 34 rue du repos 69007 LYON

Comment faire si mon produit est défectueux?

Si ton article présente un défaut merci d’envoyer un mail au SAV sur l’adresse suivante : contact@lespoulettesfitness.com en joignant des photos de ce dernier. Ta demande sera étudiée au plus vite et tu obtiendras un bon de retour prépayé ainsi que le renvoi du produit ou le remboursement

Comment télécharger mon formulaire de retour

Pour télécharger et imprimer ton formulaire de retour, c’est par ici : lien

La fabrication Française

Quels sont nos lieux de fabrication ?

Nous ne travaillons qu’ avec des ateliers français. Ce sont des entreprises familiales, des artisans passionnes par le travail du textile qui nous on fait confiance et nous on permis de créer Les Poulettes Fitness. Du tricotage des fils de coton à la confection en passant par le design et le packaging de chaque produit, toutes nos étapes de fabrication sont réalisées en France. Réaliser notre production en France nous permet de vous proposer des vêtements de qualité, produits dans de très bonnes conditions de travail et dans le respect de l’environnement.

Quel est le cout de fabrication du Made in France?

Puisque nous avons fait le choix de ne pas travailler avec des fournisseurs étrangers dont les couts de main d’œuvre sont beaucoup plus faible, nos couts de revient industriels sont plus élevé. Nos prix sont donc fixés de la manière la plus juste possible pour que nous puissions générer une marge et vous proposer d’autres gammes, collections et modèles. En achetant un produit Les Poulettes Fitness, vous payez un produit de qualité, technique et confortable mais vous payez surtout notre engagement envers les méthodes de fabrication écoresponsables comme le label Oeko-Tex utilisé pour toutes nos impressions et envers les travailleurs qui les produisent. Fabriquer français est un investissement et un engagement qui nous tenait à cœur. Nous pensons que nous pouvons tous, à notre échelle, consommer « responsable », en ne consommant pas plus, mais mieux.


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