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Retours et échanges

Les vêtements non portés peuvent nous être retournés 14 jours après réception de la commande pour procéder à un échange ou un remboursement. Les produits soldés et pré-commandés ne sont ni échangés ni remboursés.

Instruction pour renvoyer un ou plusieurs articles de votre commande:

- Renvoyer en lettre suivie ou colissimo le produit concerné à l'adresse suivante:

Les Poulettes Fitness (Crafters, Batiment M2)

14 avenue Barthelemy Thimonnier

69300 Caluire-et-Cuire

- N’oubliez pas d’insérer dans le colis de retour ce formulaire complété pour faciliter l'échange et le remboursement.

Les frais de retour sont à la charge du client et les frais de réexpédition (si il y a échange de produit) sont à la

charge de l'entreprise Les Poulettes Fitness

Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à écrire à nos poules qui se feront un plaisir de vous répondre : contact@lespoulettesfitness.com

Vous êtes sur Lyon?

Nous pouvons organiser un échange dans nos bureaux au

14 avenue Barthelemy Thimonnier - 69300 Caluire-et-Cuire

Envoyez-nous un e-mail à contact@lespoulettesfitness.com pour planifier l'échange.

Retours & Remboursement

-Comment échanger ou me faire rembourser mon produit Les Poulettes?

Tu dois veiller à ce que le produit soit retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé, accompagné du formulaire de retour rempli, à l’adresse suivante :

Les Poulettes Fitness (Crafters) Batiment M2

14 avenue Barthelemy Thimonnier

69300 Caluire-et-Cuire

Si les conditions ne sont pas respectées, notamment les conditions de retour ou d’échange, Les Poulettes Fitness ne pourra procéder au remboursement des produits concernés.

- Comment faire si mon produit est défectueux?

Si ton article présente un défaut merci d’envoyer un mail au SAV sur l’adresse suivante : contact@lespoulettesfitness.com en joignant des photos de ce dernier. Ta demande sera étudiée au plus vite et tu obtiendras un bon de retour prépayé ainsi que le renvoi du produit ou le remboursement

- Comment télécharger mon formulaire de retour

Pour télécharger et imprimer ton formulaire de retour, c’est par ici : formulaire retour